STIHL d.o.o. – Dega në Shqipëri
Adresa: Tirane Tirane Rr. Ibrahim Kodra, P.Hawai 2,
Hyrja 1,Ap.18, K.3
Telefoni: +381 11 696 09 00
Email: adria.office@stihl.com
Përfaqësohet nga: Dijana Peskir (Administratore)
Numri unik i identifikimit të subjektit (NUIS): M51924029A
Zgjidhja jashtëgjyqësore e mosmarrëveshjeve me konsumatorët
Në përputhje me legjislacionin shqiptar për mbrojtjen e konsumatorëve, përfshirë Ligjin nr. 9902, datë 17.04.2008 “Për mbrojtjen e konsumatorëve”, i ndryshuar, STIHL d.o.o. – Dega në Shqipëri informon konsumatorët për të drejtën e tyre për të paraqitur ankesa dhe për të kërkuar zgjidhjen e mosmarrëveshjeve me tregtarin nëpërmjet mekanizmave të parashikuar nga legjislacioni në fuqi.
Konsumatorët mund të paraqesin fillimisht ankesën e tyre pranë STIHL d.o.o. – Dega në Shqipëri, duke përdorur të dhënat e kontaktit të mësipërme. Nëse mosmarrëveshja nuk zgjidhet drejtpërdrejt me tregtarin, konsumatorët mund t’u drejtohen autoriteteve kompetente për mbrojtjen e konsumatorëve në Shqipëri ose mekanizmave të tjerë të zgjidhjes alternative të mosmarrëveshjeve, sipas legjislacionit në fuqi.
STIHL d.o.o. – Dega në Shqipëri i nxit konsumatorët të informohen rregullisht pranë institucioneve kompetente vendase për të drejtat e tyre dhe për procedurat e zbatueshme për paraqitjen dhe shqyrtimin e ankesave të konsumatorëve.
